近日，乌尔禾区成功举办了一场主题为“提升服务打基础 敞开大门迎宾朋”的涉旅企业公共服务、党政机关公务服务礼仪培训及市场营销策划活动。本次培训旨在全面提升区域服务水平，增强旅游接待能力和政府服务效能，为推动地方经济社会发展注入新动力。
培训活动分为三大板块：涉旅企业公共服务、党政机关公务服务礼仪以及市场营销策划。在涉旅企业公共服务部分，专家重点讲解了旅游接待标准化流程、突发事件应对策略及游客满意度提升方法，通过案例分析和情景模拟，帮助参训人员掌握高效、贴心的服务技巧。
党政机关公务服务礼仪培训则聚焦于公务接待规范、沟通技巧及形象管理，强调礼仪在政府服务中的重要性。参训人员通过互动演练，学习了如何以专业、亲切的态度服务群众，提升政府公信力与亲和力。
市场营销策划环节，培训师结合乌尔禾区旅游资源特色，介绍了品牌推广、新媒体营销及活动策划等内容。参训企业代表积极讨论，共同探索如何利用本地优势，打造独具吸引力的旅游产品，扩大市场影响力。
此次培训不仅提升了参训人员的专业素养，还加强了涉旅企业与党政机关之间的协作。大家一致认为，优质的服务是吸引游客、促进发展的关键。未来，乌尔禾区将持续开展类似活动，不断夯实服务基础，以开放包容的姿态迎接八方宾朋，推动区域旅游与经济高质量发展。
